سياسة التبديل والاسترجاع – Namalux

التبديل أو الاسترجاع حق مكفول لجميع الزبناء ديال متجر Namalux، وهاد الشي كيشمل جميع المنتجات المعروضة فالمتجر.
جميع المنتجات خاضعة لسياسة التبديل والاسترجاع حسب الشروط والأحكام المذكورة فهاد الصفحة.
يمكن للزبون يطلب التبديل أو الاسترجاع إلا كان المنتج باقي بالحالة الأصلية ديالو وما تستعملش، ومعاه التغليف الأصلي.
مدة الاسترجاع هي 3 أيام من تاريخ التوصل بالطلب، ومدة التبديل هي 7 أيام.
لطلب الاسترجاع أو التبديل، المرجو التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر رقم الهاتف الخاص بالمتجر.
المرجو تصوير المنتج وإرسال الصورة مع:
- اسم المدينة
- العنوان
- رقم الطلب
  وذلك فحالة كان المنتج فيه عيب، أو تالف، أو مختلف على المنتج المطلوب.
يتم إرجاع المبلغ كاملاً للزبون إلا كان المنتج المتوصل به مختلف كلياً عن المنتج المعروض فالموقع.
متجر Namalux غير مسؤول عن أي استعمال أو توقعات من طرف الزبون ما تمش ذكرها فصفحة المنتج داخل الموقع.
فحالة رفض الطلب بدون وجود أي مشكل أو عيب فالمنتج، يمكن اقتطاع 30٪ من قيمة الطلب أو مبلغ لا يقل عن 25 درهم لتغطية مصاريف الشحن والتجهيز.